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開發日誌 · 波折

觀看數跑到 1,269 次,安裝卻連一筆都沒有

Justin Lee, Dumb Game Lab ·

轉盤抽籤 App 的畫面。分成午餐菜單格子的轉盤正在轉動,下方可以看到停止按鈕

轉盤 App 的宣傳短影音共六支(App 螢幕錄影 3 支、芝芝動畫 3 支),發在 YouTube、TikTok、Instagram,量了七天。觀看數是螢幕錄影 681、動畫 588,用商店連結或 UTM 確認到的安裝兩邊都是 0。沒有哪個形式贏,只留下一個用數字確認的結論:短影音不是安裝的管道。

測了什麼

轉盤 App「芝芝的決定轉盤」是 10 月 17 日上架 Play 的。把選項填進去再轉,貓老闆芝芝就會宣布結果,是個很單純的小工具。能宣傳的方法只有短影音,又不知道哪種長相有效,所以分成兩種來做。

A 是直接錄 App 的實際畫面,前 3 秒蓋上「午餐吃什麼?」這類提問字幕。B 是芝芝自己轉轉盤的動畫,只有最後 2 秒才出現 App 畫面。兩支的主題和結果相同,在同一天同一個時間發出。

10 月 22 日起連續三天,每晚 7 點發一組,主題是午餐菜單、今天誰買單、決定懲罰,發在 YouTube Shorts、TikTok、Instagram Reels。另外做好的兩組因為和帳號定位不合,沒有發。

七天後的數字

判定是 11 月 2 日做的。觀看數讀的是 YouTube Data API、Instagram 洞察報告、TikTok 公開頁面的播放數,安裝則是用 Play Console 的 UTM 行銷活動表和 App 的 GA 首次開啟紀錄來算。

A App 螢幕錄影B 芝芝動畫
支數33
7 天觀看合計681588
YouTube / TikTok / Instagram264 / 11 / 406231 / 0 / 357
每支觀看227196
UTM、GA 確認的安裝00
每 1,000 次觀看的安裝00

有輸贏,但合起來沒有贏家

第 1 組 A 以 222 比 123 獲勝,第 2 組 B 以 270 比 219 獲勝,第 3 組 A 以 240 比 195 獲勝。A 是 2 勝 1 敗。一開始訂的標準是「五組中有四組以上偏向同一邊」,結果只有三組,而且這三組也沒有一面倒。

所以判定是「沒有贏家」。不過 B 要另外做芝芝的場景,還要放進 A 的錄影,製作成本比較高。觀看數在同一個等級的話,預設選便宜的那邊才對,所以之後的短影音都用 A 來發。

拿著麥克風的芝芝站在旋轉的轉盤旁揮手的動畫場景
B 形式的其中一幕。芝芝轉轉盤是影片裡的演出,在 App 裡芝芝做的事是宣布結果。

安裝為什麼是 0,我查了一下

這七天 Play 商品詳情的訪客裡,查得到來源的只有「其他」2 人,沒有人是從我們設定的 UTM 名稱進來的。同一段期間 App 的首次開啟有 33 筆,大部分是沒有來源(直接造訪)30 筆和 Play 自然搜尋 3 筆。

也有限制。能點得到連結的地方只有 YouTube 的說明欄和置頂留言。TikTok 和 Instagram 的貼文說明裡的連結點不了,所以沒有放。1,269 次觀看當中,有機會看到連結的只有 YouTube 的 495 次。如果 Instagram、TikTok 的觀眾是「點進個人檔案再去商店搜尋」才安裝,在這張表裡就會混在「直接造訪」裡。

不過結論還是一樣。直接造訪的 30 筆是不是短影音帶來的,沒有辦法區分,而分得出來的欄位(UTM)全部是 0。短影音的觀看數是每次開始播放就加一的數字(YouTube 從 2025 年 3 月 31 日起,不設最短觀看時間就計入),所以 1,269 不等於有 1,269 個人感興趣。

轉盤抽籤 App 的結果畫面。芝芝拿著麥克風,宣布結果是麻辣燙
影片結尾放的結果畫面。這是 App 裡最值得給人看的一幕,卻沒有變成安裝。

之後做了什麼

短影音小型 App 實驗在 11 月 3 日收掉了。App 上架 17 天,安裝是 41 筆,其中確認從短影音來的是 0 筆。來源是直接造訪 36 筆、Play 自然流入 5 筆。原本打算一起做的抽籤和真心話大冒險 App 沒有做。

轉盤 App 不下架,維持原樣。沒有維護成本,而且已經用數字確認安裝進來的路是 Play 自然搜尋。接下來要改的不是影片,而是商店名稱和關鍵字。量了還開著的搜尋詞,印尼的「dadu」、巴西的「sorteio de times」、日本的「コイントス」這類詞都沒有大型 App 在,把它們做成轉盤裡的模式(骰子、分組、擲硬幣),比另外做新 App 便宜。

轉盤抽籤 App 的決定懲罰結果畫面。芝芝一臉驚訝地宣布抽中了請喝咖啡
決定懲罰那支影片的最後一幕。這個題材也是觀看 240、安裝 0。

下次發短影音要守的事

數字能告訴我的不多,但有一件事很清楚。觀看數和安裝數是兩本不同的帳,觀看數增加了,安裝欄卻是空的,那支影片就只做出了數字。

  • 要看安裝,先把能點到連結的位置做出來。點不了的貼文說明不抱期待
  • 每支影片都記下每 1,000 次觀看的安裝數。我們先前累積的基準是 0.5 到 5 筆,這次低於這個範圍
  • 沒有贏家的話,不再繼續比較形式,直接用便宜的形式
  • 小 App 的安裝管道是商店搜尋。先改名稱和關鍵字,再來才是影片

FAQ

短影音觀看數高,App 安裝也會跟著增加嗎?

這次實驗不是這樣。轉盤 App 的六支短影音在七天內被看了 1,269 次,但 UTM 連結、Play Console、GA 哪裡都找不到從短影音來的安裝,結果是 0 筆。觀看數和安裝數要分開量。

短影音帶來多少 App 安裝,要怎麼量?

在說明欄或置頂留言的連結加上 UTM(utm_source、utm_campaign),再到 Play Console 的 UTM 行銷活動表和 GA 的首次使用者來源找同一個名稱。貼文說明裡的連結點不了的 TikTok 和 Instagram,用這個方法量不到。

App 螢幕錄影和角色動畫,哪一種比較好?

觀看數是 App 螢幕錄影每支 227、動畫每支 196,稍微高一點,但三組裡有一組是動畫贏。安裝兩邊都是 0,分不出高下,所以選了製作成本較低的螢幕錄影當預設。

這是說短影音對 App 推廣沒有用嗎?

不能說到那個地步。這是一個 App、六支影片、七天的結果,而且能點到連結的地方只有 YouTube。能說的只有在這個 App 上,沒有帶來安裝。

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